Якщо це телефон і він вмикається, увійдіть у виклики та натисніть комбінацію *#06# у вспливаючому вікні з'явиться необхідна інформація. Також ці данні можуть міститися на зворотній стороні пристроїв, задній кришці або коробці.

Зазвичай обробка заявки відбувається упродовж декількох годин. У разі, коли замовлення сформоване у вихідний день, його опрацювання буде здійснене у перший робочий день.

Витрати пов'язані із доставкою пристрою в ремонт та у зворотньому напрямку сплачує замовник. Вартість доставки Новою поштою розраховується кур'єрською службою. Вартість доставки по місту вказана у прайс-листі.

Під час оформлення замовлення ви вказуєте загальний вигляд пристрою. Під час доставки по місту чи Новою поштою ми співвідносимо надіслані вами дані із станом отриманого пристрою. У разі розбіжностей, погоджуємо спірні питання у телефонному режимі чи вносимо зміну у дані, безпосередньо під час забору техніки за вашої присутності. При зворотній доставці, пакування провадиться із найвищим рівнем захисту від можливих механічних пошкоджень під час транспортування. Це все значно зменьшує ризики пошкодження техніки під час доставки. Але, якщо при заборі техніки з відділення Нової пошти ви все ж таки виявили факт пошкодження, рекомендуємо не покидаючи відділеня, написати заяву на компенсацію пошкодженного майна, що дорівнює оціночній вартості посилки. Тому наполегливо рекомендуємо: 1. Пакуйте техніку надійно. 2. Вказуйте дійсну вартість посилки, що відповідає вартості змісту.